クレーマー大増殖！

　学校も、スーパーも、役場も、企業もクレーマー対策に大わらわだそうだ。軽井沢では大声で「猿を殺すな」「熊と仲良くしよう」というとんでもないクレーマーとその理解者がいて、森に住む私たちは四六時中熊鈴を鳴らし、BB弾の鉄砲を座右に置いて暮さねばならない羽目に陥っている。エコだの生態系などと言う前に人間の命はどうしてくれる、と騒ぎたい気分だ。
　クレーマーには八つのタイプがあるというレポートを読んだ。①黄門様型…自分の為ではなく、世直しのために文句をいう　②お説教型…時代とのズレにきずかない能弁な文句者　③異常粘着型…長時間しつこくせまる文句言い　④常識欠落型…買った魚がくさいと文句をつける常識のない困ったちゃん　⑤怒鳴り型…声を荒げときに泣いたりの激情人間　⑥入れ知恵型…周りから焚きつけて苦情をいう　⑦知能型…間接被害を理由に文句をいうなどの知能犯　⑧弱者いじめ型…新人店員や新人窓口を狙ってクレームをつける悪質なタイプ　等々。
　学校でのクレーマーは、なにかにつけて責任を教師に押しつける。我が子の成績の悪いのはすべて教師のせい。両親の種と畑が不良品だとは決して言わない。運動会でころんでも、運動神経のなさは教師の責任と開き直る。旅行で事故など起こしたら一大事。管理能力やら指導能力を問いただされて教育委員会に直訴される。「あの教師は辞めさせろ」と申し入れる。若い教師は萎縮して、教師という職業にいやけがさす。就職と同時にクレーマー保険に入り、いざというときの補償に備えて日々びくびくと教室に通う。これでは教育現場が良くなるはずがない。子供達も教師を尊敬せず、センコウよばわりするのは家庭における親達の意識言動をみているからに違いない。日本はいつからこんなクレーマー社会になってしまったのだろう。