行き着く先は自爆営業

　一流デパードのブランド・ショップや、青山のブティックで買い物をすると、申し合わせたようにあとから、自筆のお礼状がとどく。　「何かあったら何時でも対応するので言ってくれ」というのと、「これからもよろしく」とあるのだが、以後ソルドやら期末セールのお誘いは猛烈を極める。
　ブティックのお嬢さんが、一人二人ではなく、多くの顧客にいちいち自筆のお礼状を書くのは、大変だと同情するのだが、デパートのインショップも売り上げ目標にとどかなければ追い出される運命にあり、いまや世の中は多かれ少なかれマーケティングに振り舞わされている、ブラック・ショップとブラック企業だらけだ。
　行き着く先が「自爆営業」とあった。　現場は郵便会社。
　過酷を極めるのは、年賀状の発売日、局員たちは身銭をきってノルマの年賀はがきを買い取り、金券ショップに走る。発売日なら買い取り価格はまだ高い。日日の経過とともに買取価格はどんどん下がるので、一刻も早く金券ショップに駆け込まなければならない。世の中はいまメールの時代で、年賀状など誰も書きません、と言いたいが、上司にそんな言い訳が通る筈もなく、郵便局員は追い詰められていく。
　郵便局員は年賀はがき、暑中見舞い、ふるさと小包、レターパックと、一年中ノルマに追いまわされる。
上の人は前年比２０％増しが努力目標というが、実際には必須ノルマだというから大変だ。
　「郵便局の一番のお得意様は郵便局員である。」という笑えない話まである。
　これを自爆営業というらしいが、過労死のワタミにしろ、ユニクロの離職率５０％にしろ、楽天の「大事な話なので日本語で話します」という社長談話にしろ、みなみずからの足を食べている自爆営業にほかならない。
　儲かるものは何でもという強欲資本主義からもういい加減に卒業したら如何。